#newsletter ALPHALINE juin 2026 par Keros
À coeur(s) ouvert(s) avec Nico, du service SAV/Logistique…
Car quand on veut la performance et le haut de gamme selon ALPHA, il faut savoir garder la flamme intacte. Pour une relation épanouie avec ta machine, écoute les conseils d’un expert. Nico te dit tout !
Limite le temps de chauffe inutile
Entre chaque séance, n’hésite pas à éteindre ton appareil. Cela évite les temps de chauffe inutiles qui font monter la température de la machine et de la cabine de soin !
À bas la poussière !
Non, pas de poussière sur ALPHA.
Et pour en prendre soin, on veille à aspirer une fois par semaine les grilles d’aération à l’arrière…
Attention à la température !
Au-delà des 28°C dans la pièce, l’appareil, par mesure de sécurité, se bloque afin de protéger les barres de diode. C’est de l’autoprotection. Pour ne pas en arriver là, nous te recommandons de maintenir une température à 22/23°C dans la pièce pour garantir un bon refroidissement.
Rappel des codes erreurs
Pas de panique, on te donne ici la fiche à télécharger.
Et rassure-toi : si tu vois le code #31, réalise ta demande de maintenance en ligne (BoutiK’) mais continue de pratiquer avec ton appareil sans inquiétude. Cela ne nuit pas à la performance de ta machine.
Pas de panique !
Ton appareil ne s’allume pas ?
Pas de panique, tu as peut-être appuyé, sans le vouloir, sur le bouton d’arrêt d’urgence. Vérifie ce paramètre, cela arrive…
De l’eau !
Vérifie le niveau de ta machine régulièrement, à peu près toutes les 2 semaines.
Nettoyage de la pièce à main
Bien nettoyer le cristal de la PAM après chaque séance, avec un chiffon doux et du Clinisept (le gel qui sèche peut abîmer ton applicateur).
Cette histoire,
c’est l’histoire d’un amour…
